黄山风景区上线全国首个“先游后付”景区

一站式游玩、数字藏品上线……过去一年，围绕线上线下相结合的文旅数字新体验，黄山风景区通过支付宝平台开启新一轮深度数字化实践：一年内，“黄山”支付宝小程序用户数突破百万，成为黄山旅游服务用户的重要数字化阵地。

为进一步提升用户体验和景区数字化服务深度，近日，黄山风景区上线全国首个“先游后付”景区。消费者可在“黄山”支付宝小程序预订门票、索道票，并享受“先游后付”的数字化服务，先预订、使用后再扣款，不用不付，让行程安排更加灵活。除此之外，消费者还可以免押金预订和入住酒店，并可享受极速退房服务，减少手续办理环节，该服务现已覆盖黄山景区内7家酒店。此外，游客还能享受“免押金租车”。

据了解，2019年，黄山风景区上线官方平台和支付宝小程序。2021年，黄山旅游携手蚂蚁集团成立安徽途马科技，持续探索数字化与文化结合的新方式。除预约购票、电子导览、酒店民宿预定、购买特色商品等一站式服务以外，黄山风景区发力探索数字文创周边，上线的“首款数字文创纪念门票”，发售16秒即被抢空;包含迎客松、臭鳜鱼等黄山文化元素的3DAR数字纪念门票等一系列数字藏品吸引众多粉丝争相入手;黄山风景区还通过支付宝生活号开展内容营销，展现丰富山岳文化给游客“种草”，举办系列直播活动，开启山岳景区“云游”模式;“城市邀请函”直播吸引超过94万目标游客涌入黄山直播间，带动“黄山”小程序访问量增长了194%。目前，黄山系列直播观看人数已破百万。(朱西敏)

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黄山风景区上线全国首个“先游后付”景区

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